2025年电子病历系统维保服务项目公告
一、报名要求
1.为满足临床使用需求，我院将采购电子病历系统维保服务项目，请具备相应资质的企业参加报名。
2.请具备相关资质的供应商收集资料，并于2025年10月20日下午17:30前将满足报名材料要求的必备文件资料加盖公章并扫描电子版，打包压缩并命名为“公司名+调研系统名称+联系方式”发至邮箱：xmfy3677@163.com。报名材料应清晰可辨，规范完整。
3.本项目联系人：杨老师 联系电话：******
联系时间：工作日上午8:00-12:00 下午14:30-17:00。
二、项目名称、数量及预算控制价
1.项目名称：电子病历系统维保服务
2.维保服务期：一年
3.预算控制价： 9.56万元/年
三、项目需求
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序号 |
项目名称 |
业务描述 |
数量 |
单位 |
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1 |
电子病历系统维保
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1.日常运维，保证电子病历系统及其相关接口的正常运行；配合集成平台接口维护，以实现互联互通业务交互。 2.根据采购方的功能需求做好电子病历系统的完善和维护工作。 3.配合采购方做好数据库维护升级工作。 4.有限满足甲方流程变更（如有重大变更另签协议）。 5.对采购方提出的不涉及系统架构变动的系统需求给予完善。 6.提供7*24小时的服务，软件运行及维护期内对于系统在使用过程中出现的问题要求：1小时内维护响应。对于需要派技术工程师到现场解决的故障，技术人员必须在2小时内到达现场维护响应，24小时内修复。特殊情况在24小时内无法修复的需提供详细的应急解决方案。如节假日发生影响采购方正常医疗服务的故障，则在4小时内有技术人员到达现场维护。 7. 定期巡检与收集：每季度一次需求分析反馈。每季度至少一次现场巡检并提交甲方签字确认的巡检报告。 |
1 |
年 |
四、报名材料如下
报名材料递交必备文件清单
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序号 |
资料名称 |
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1 |
封面：应注明供应商（软件厂商）企业名称、所投项目名称，并注明联系人及联系方式（附件1） |
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2 |
产品信息：项目名称、项目维护内容描述、服务期限、服务承诺、响应速度等 |
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3 |
服务报价单 |
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4 |
提供软件厂商及供应商资质（软件产品可提供软件著作权证书等，根据实际情况提供） |
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5 |
廉洁告知书（详见附件2） |
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6 |
参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明（详见附件3） |
备注：按项目内容顺序排列，并注明项目序号及页码，胶装成册。若无法提供某项要求的文件资料，请在该项所对应的页面上填写情况说明。
请供应商（软件厂商）务必保证所填信息真实准确，我院将组织相关专家对投递产品资料进行审核，一经发现有弄虚作假及其他问题等，相关供应商（软件厂商）将纳入我院违法失信黑名单。
******保健院
2025年10月13日
